Factoren die voor uw onderneming het verschil kunnen maken tussen winst en verlies

Goede service is een sleutelfactor voor het succesvol opereren van uw buitendienst in uw markt.
Uw medewerkers in de buitendienst bepalen voor een belangrijk deel het gezicht van uw bedrijf naar uw klanten.

Een tweede sleutelfactor in uw bedrijfstak, naast goede service, betreft optimale planning en inzet van uw servicepersoneel. Arbeidskosten zijn in uw service georiënteerde bedrijfstak meestal de grootste kostenpost.

Een optimale planning en inzet van uw servicemedewerkers kan het verschil inhouden tussen verlies en winst voor uw onderneming.

Beide factoren, een goede service en een optimale planning en inzet hangen nauw met elkaar samen. Indien gekwalificeerde servicemedewerkers optimaal en conform hun opleidings- en kennisniveau worden ingezet zal dit ertoe leiden dat uw medewerkers tevreden en gemotiveerd zijn. Gemotiveerd personeel zal weer leiden tot tevreden klanten.

Het leidt tot een besparing van uw kosten. Het hele planningsproces verloopt efficiënter. Verspilling als gevolg van dubbele boekingen wordt voorkomen.

Het onderzoek van Kevin Schock toont aan dat aanzienlijke besparingen mogelijk zijn bij het inzetten van een gespecialiseerde electronische planning. Conservatieve schattingen van Kevin Schock laten zien dat 3% fouten eerder regel dan uitzondering is.

Uw inzicht in de inzet van uw buitendienst- medewerkers wordt verbeterd, doordat eenvoudig geselecteerde rapportages kunnen worden gemaakt over de bezetting van uw medewerkers.

U kunt dergelijke rapporten opstellen per verantwoordelijke manager, per groep, afdeling en per individuele medewerker.

Ondervindt zelf de voordelen van planning van uw servicemedewerkers met behulp van Retain Resource

Bij het downloaden van het programma zitten tevens alle handboeken in Acrobatformaat bijgevoegd.

Retain Resource is net zo eenvoudig in gebruik als een handmatig planbord voor wat betreft de basisfuncties. U zult er na een uur proberen al mee kunnen plannen.

Om het kennismakingsproces te vereenvoudigen is er een gratis Nederlandse 10-stappengids voor Retain beschikbaar.

Met deze 10-stappen gids en een Nederlandse voorbeeld planning zult u nog eenvoudiger en sneller inzicht krijgen in de waarde van Retain voor uw planningproces.